Упражнение разогревает группу на обсуждение правильного использования интонаций в телефонных переговорах.
Размер группы: не ограничен.
Время: 5-10 минут.
Необходимые материалы: отсутствуют.
Описание
Группа получает следующую инструкцию тренера:
«Я буду звонящим. Я буду кидать мячик и имитировать звонок. Кидая кому-то мячик, я буду сообщать, куда я звоню на этот раз. Задача получившего мячик — ответить адекватно тому месту, куда я позвонил.
Звонки поступают в следующие заведения: школа, стоянка торпедных катеров, гараж, ресторан, стадион, салон красоты, морг и т.д.
Обсуждение.
Обсуждается, были ли приветствия адекватными по интонации и содержательно, что могло бы быть по-другому.
Источник — Браткин А. Скоробогатова И. «Чемоданчик тренера. 10 продаваемых тренингов».
Детали
| Тип тренинга | Коммуникации, Лидерство и уверенность, Переговоры и продажи, Управление эмоциями |
|---|---|
| Вид упражнения | |
| Время | до 5 мин, до 10 мин |
| Количество участников | любое, 4, от 6, от 8, от 12, от 18, Большие группы |
| Реквизит | Мяч |
| Тема | |
| Цели и процессы | |
| Конфигурация участников | |
| Источник | Чемоданчик тренера (Браткин А.Л., Скоробогатова И.А.) |
