Упражнение позволяет отработать уместные и эффективные при телефонных переговорах приемы убеждения.
Размер группы: 8-15
Время: 20-30 мин.
Необходимые материалы: отсутствуют.
Описание
После обсуждения в группе темы «Приемы убеждения», группа делится на тройки.
Роли в тройках распределяются следующим образом:
- Сомневающийся.
- Убеждающий.
- Наблюдатель.
Тройки получают инструкцию:
«Вам необходимо самим придумать ситуацию, в которой участник, исполняющий роль Убеждающего, будет убеждать в чем-то Сомневающегося. Может быть, это будет знакомая вам профессиональная ситуация, а может быть – воображаемая. Например, вы можете убеждать партнера заказать у вас партию только что разработанного мыла «Шелковая попка».
Задача Наблюдателя — отслеживать и записывать приемы, с помощью которых Убеждающий будет работать с Сомневающимся. Позже эти приемы вы огласите в круг.
Каждый из вас должен побывать во всех трех ролях»
Обсуждение.
В обсуждении тренером предлагаются следующие вопросы.
- Какие приёмы убеждения использовались?
- Как выбирались приемы?
- Какие были особенно эффективны?
- Учитывались ли индивидуальные особенности оппонента?
- Что можно было бы использовать еще в каждом случае?
Источник — Браткин А. Скоробогатова И. «Чемоданчик тренера. 10 продаваемых тренингов».
Детали
| Время | до 30 мин |
|---|---|
| Цели и процессы | |
| Количество участников | от 8, от 12 |
| Конфигурация участников | |
| Особенности | |
| Реквизит | Без реквизита |
| Вид упражнения | Вызов, Основное тематическое упражнение, Распределение ролей |
| Тип тренинга | |
| Источник | Чемоданчик тренера (Браткин А.Л., Скоробогатова И.А.) |
| Тема |
