Метка: как влиять

7 приёмов убеждения, которые работают в любых переговорах

статья про навыки коммуникации

Убеждение — это искусство. И как в любом искусстве, в нём есть свои инструменты, техники и приёмы. Можно говорить долго и складно, но так и не добиться нужного результата. А можно сказать коротко и точно — и получить согласие. Что же делает речь убедительной? Почему одних выступающих слушают с открытым ртом, а другие усыпляют даже …

Читать далее

Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/priyemi-ubezhdenia/

Фильмы о преподавателях: 12 кинокартин для вдохновения и профессионального роста

Кино подарило нам множество ярких образов учителей и наставников. В этой подборке — 12 фильмов, которые стоит посмотреть каждому, кто работает с людьми: школьным учителям, преподавателям вузов, бизнес-тренерам и коучам. Каждая картина — это готовый кейс по групповой динамике, удержанию внимания и развитию педагогической харизмы. 1. Общество мёртвых поэтов Dead Poets Society, реж. Питер Уир, …

Читать далее

Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/filmi_dlya_rukovoditeley/

Три вида влияния: эмоциональное, экспертное, властное

статья для руководителей

Когда мы хотим на кого-то повлиять — убедить, направить, изменить решение — мы почти никогда не выбираем способ осознанно. Влияние происходит автоматически, через привычный канал, который сложился у человека задолго до конкретной ситуации. Кто-то давит через эмоции, кто-то через аргументы, кто-то через полномочия. В работе с клиентами я вижу, что большинство людей владеют одним каналом …

Читать далее

Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/tri-vida-vliyania/

Как влиять на людей, не становясь манипулятором

  Мы привыкли думать, что общение строится на словах. Но психология говорит: куда важнее — как и где вы их говорите, в какой позе сидите и даже в какое ухо шепчете. В этой статье — 7 небанальных приёмов, подтверждённых исследованиями. Никакой магии, только нейробиология и эксперименты. Проверьте на себе уже сегодня. 1.»Правое ухо» Говорите просьбу в правое ухо и …

Читать далее

Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/kak-vliyat-na-ludey-govorite-v-pravoe-uho/

Трудные люди в компании

Существует семь основных типов личности, которые можно отнести к трудным. Танк Снайпер Подрывник Нытики Тихони и молчуны Сверхпокладистые Нигилисты Всезнайки Нерешительные Враждебные и агрессивные  Умеют напугать, вызвать стресс и вселить ужас. Зачастую они грубияны и сдвинуты на контроле всего и вся. Гуру менеджмента Роберт Брамсон еще в 1988 году всё усложнил, выделив три типа агрессивных …

Читать далее

Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/tipi-trudnih-lyudey/

Виды влияния: эмоциональное, экспертное, властное.

Влияние – любое поведение человека, изменяющее поведение другого человека или отношение его к чему-либо. В группе эмоциональных средств основное место занимают следующие: —«заражение» характеризуется неосознанной передачей эмоционального состояния. Используя механизм заражения, менед­жер может значительно повысить сплоченность коллектива, мобилизовать его на выполнение целей организации; — подражание – усвоение действий, поступков, манеры поведения и даже способа мышления других лиц. Если «зара­жение» …

Читать далее

Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/vidi-vliyania/

Кейс про переговоры Apple и IBM

Иногда внимание к оппоненту приводит к курьезам. В конце концов, представители другой стороны тоже могут заинтересоваться вами. Самый известный пример такой ситуации — первая встреча представителей компаний «Ай-Би-Эм» (IBM) и «Эппл» (Apple) для обсуждения нового совместного проекта. Несмотря на то что обе компании были американскими, они в значительной степени принадлежали к разным культурам. «Ай-Би-Эм» — …

Читать далее

Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/apple-i-ibm/

Стили эмоционального лидерства

По книге «Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта» (Гоулман Дэниел, Бояцис Ричард). Как правило, эффективные лидеры используют один или несколько стилей лидерства и искусно переключаются с одного на другой в зависимости от ситуации. Четыре из шести известных стилей лидерства – идеалистический, обучающий, товарищеский и демократический – способны зажечь, воодушевить людей, что приводит к …

Читать далее

Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/leadership-styles/

Эмоции и строение мозга. Как стать эмоциональным лидером.

По книге «Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта» (Гоулман Дэниел, Бояцис Ричард). Гениальное лидерство затрагивает наши эмоции.  Именно понимание роли эмоций в трудовом коллективе отличает достойнейших лидеров от всех остальных. Читайте также:Мир эмоций. Обида.ГештальтВиды влияния: эмоциональное, экспертное, властное.Руководи и вдохновляйПрактическое задание по лидерству. Лидер и команда. Наблюдаемые аспекты .Таблица.Коммуникации

Читать далее

Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/brain_emotions/

Как коллектив перенимает настроение лидера. Кто такие эмоциональные лидеры.

Тезисы книги «Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта» (Гоулман Дэниел, Бояцис Ричард). Подстройку эмоций ученым удалось зафиксировать в лабораторных условиях.  В начале разговора организмы собеседников функционируют независимо друг от друга, каждый в своем ритме. Но к концу обычного 15 минутного разговора их физиологические характеристики сближаются – это явление получило название зеркального отражения. …

Читать далее

Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/leader_group_emotions/

Ошибки руководителя. Как общаться с сотрудниками, которые старше и опытнее.

Отличный пример разговора опытного подчиненного со своим руководителем. Сериал Игра Престолов. КЕЙС:  Руководитель вызывает своего многоопытного подчиненного «на ковер». Проблема первая — совещания проводятся в кабинете подчиненного, а не в комнате для совещаний. Вторая проблема — руководитель озабочен внешней угрозой организации (слухи о том, что за Узким морем Дайнерис разводит драконов). Читайте также:Шесть этических моделей …

Читать далее

Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/oshibki_rukovoditelya/

Как руководителю не поддаться на манипуляции подчинённых?

Случалось ли Вам когда-нибудь сталкиваться с такой ситуацией, как манипуляции со стороны подчиненных? Как мы ощущаем типичную манипуляцию на себе – «Вот как бывает –попросил тебя друг или знакомый что-то сделать, а тебе жуть как не хочется, а идешь и делаешь, и только потому, что тебя так слезно об этом просили». Давайте-ка попробуем разобраться, как …

Читать далее

Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/manipulyatsii_podchinennih/

Читать далее