Делегирование. Упражнение для тренинга.

Описание

Мотивационная фраза ведущего

«Делегирование — это не про то, как избавиться от работы. Это про то, как вовлечь команду, развить сотрудников и освободить время для стратегических задач. Сегодня мы проверим, легко ли вам отпускать контроль».

Инструкция для ведущего

Подготовка (5 минут)

Подготовьте комплект материалов для каждой группы из 5 человек: инструкцию для менеджера, инструкцию для ассистента менеджера, три инструкции для сотрудников, и итоговую форму для менеджера. Для наблюдателей подготовьте листы с вопросами для наблюдения.

Инструкция для участников упражнения Делегирование (скачать в формате doc)

Организация групп (3 минуты)

Разделите участников на группы по 5 человек. Если группа не делится на пятерки, остальные становятся наблюдателями. Раздайте инструкции — роли распределяются случайно, в зависимости от того, какая инструкция попала к участнику. Попросите менеджеров и ассистентов назваться (либо раздайте им готовые бейджики с должностями). Раздайте менеджерам итоговые формы.

Вводная часть (3 минуты)

Представьте игру как исследование поведения менеджера. Кратко объясните ход игры, назвав пять тем, которые будут в инструкциях: обратная связь, мотивация, тайм-менеджмент, делегирование и коучинг. Подчеркните, что основная тема — делегирование, но участникам должно казаться, что темы розданы случайно. У менеджера существенно больше работы, но не акцентируйте на этом внимания.

Тренер: У вас будет ровно 5 минут. За это время менеджер должен успеть сделать две вещи: во-первых, контролировать всю группу — следить за временем, заполнять форму, объявлять минуты. А во-вторых — написать свой список ответов по теме «Делегирование». По 6 пунктов на каждый из двух вопросов. Это большой объём. Остальные участники пишут всего по 2 ответа на свои темы».

Проведение игры (5 минут)

Попросите менеджеров засечь время и дать старт. В течение 5 минут менеджеры должны:

• контролировать выполнение задания группой;

• заполнять итоговую форму;

• следить за временем и объявлять об оставшемся времени каждую минуту;

• остановить всех ровно через 5 минут;

• подготовить свой список из 12 ответов (по 6 на каждый вопрос по своей теме).

Ассистенты и сотрудники пишут по 2 ответа (по одному на каждый вопрос) и выполняют дополнительные поручения менеджера, если те поступают (но добровольно не вызываются). Ведущий ходит между группами, наблюдает, не вмешиваясь.

За 5 минут упражнение показывает всё: страх потерять контроль, недоверие к команде, убеждение «я сделаю лучше сам», неумение объяснять задачи.

Завершение и обсуждение (15 минут)

Когда время истекло, проверьте, закончили ли менеджеры. Затем зачитайте различные инструкции и укажите на то, что менеджерам не хватило времени, в то время как у других было свободное время. Объясните, что цель игры — понять, почему менеджеры не делегируют.

Исследуйте возможности для делегирования: какие задачи менеджер мог бы делегировать? (например, отслеживание времени, заполнение итоговой формы, запрос вклада от каждого). Выясните, делегировал ли кто-либо эти задачи. Если да — поздравьте. Если нет — спросите, почему.

Попросите каждого менеджера зачитать причины, почему менеджеры не делегируют (из списка в их инструкции). Обсудите, сколько из них проявились в игре. Дополните список недостающими пунктами.

Завершите обсуждением того, как менеджеры могут делегировать более эффективно, и предложите участникам применить полученные инсайты на рабочих местах.

Роли и инструкции

Роль 1. Менеджер (1 человек в группе)

Задачи (5 минут):

1. Контролировать группу: убедиться, что у каждого есть отдельная тема; заполнять итоговую форму; следить за временем (объявлять каждую минуту); остановить ровно через 5 минут.

2. Подготовить список из 12 ответов (по 6 на каждый вопрос по своей теме — в данном случае «Делегирование»).

Роль 2. Ассистент менеджера (1 человек)

Задачи (5 минут):
Подготовить по 1 ответу на каждый вопрос по своей теме. Если менеджер просит сделать что-то ещё — сделать немедленно, но добровольно не вызываться.

Роль 3. Сотрудник (3 человека)

Задачи (5 минут):
Подготовить по 1 ответу на каждый вопрос по своей теме. Если менеджер просит сделать что-то ещё — сделать немедленно, но добровольно не вызываться.

Темы для всех (подчёркнутая в каждой инструкции — своя):

• Обратная связь

• Мотивация

• Тайм-менеджмент

• Делегирование

• Коучинг

Вопросы для рефлексии

1. Какие задачи менеджер мог бы делегировать в этой игре?

2. Делегировал ли кто-то из менеджеров? Если да — что помогло? Если нет — почему?

3. Какие причины из списка «почему менеджеры не делегируют» проявились в игре?

4. Что вы чувствовали в роли менеджера, когда не хватало времени?

5. Что чувствовали ассистенты и сотрудники, когда у них было свободное время, а менеджер перегружен?

6. Какие инсайты вы выносите из этой игры для своей реальной работы?

7. Какие 1–2 действия вы готовы предпринять, чтобы делегировать более эффективно?

База игр и упражнений для тренинга с удобным поиском ——>

Похожие упражнения

Коридор. Упражнение для тренинга.

Упражнение «Коридор» Цель -Отрабатывается навык расстановки приоритетов. Время От 25 до 35 минут Размер группы...

Два пути. Упражнение для тренингов и групп

Это упражнение я увидела на мастер классе Петербургской гештальт конференции у Григория Королева и Надежды...

Вавилонская башня. Упражнение для тренинга

Командное упражнение на развитие навыков планирования, стратегического мышления и взаимодействия. Участники строят башню из бумаги...