Здесь собраны статьи для руководителей, топ-менеджеров, собственников компаний. Я провожу тренинги для руководителей, и много материала остается за пределами тренинга. Читайте статьи на темы: психология сотрудников, типы сотрудников, типы руководителей, мотивация персонала, развитие персонала, подбор и найм персонала.
Сен 04
Вопрос: Я руководитель, недавно назначенный на должность. У меня в подчинении два начальника отдела. Что делать, если они готовы мне подчиняться как руководителю на вербальном уровне, а когда начинается электронная переписка, возникают возражения, сопротивление и затягивание дела? То есть у меня как у руководителя авторитет есть, при разговоре они кивают и соглашаются, а когда я ту же задачу пишу им электронно, то мой авторитет как бы теряется? Татьяна, …
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/chto_delat_s-_sotrudnikom/
Июл 27
Подчиненному надо подписать бумагу у руководителя. Однако, если руководитель вчитается в документ, он, вероятнее всего, его не подпишет. Чтобы все-таки получить подпись, иногда действуют так. Подчиненный заходит в кабинет с беззаботным видом и сообщает какую-нибудь новость, которая должна заинтересовать начальника. При этом небрежно протягивает документ: — Вот, подпишите пожалуйста. — Что это? — Да так, …
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/podpis_rukovoditelya/
Июл 27
Нематериальная мотивация во многом зависит от того, какому сценарию поведения следует работник. Распознав сценарий, можно мотивировать без капиталовложений — словами. 1. Сценарий «Чрезмерная нагрузка». Сотрудник постоянно жалуется на загрузку. Возникает ощущение, что он делает сверхработу. Вечно ноет, как он устает и что ему никто не помогают. Все сваливают на него свои проблемы и задачи. Причина …
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/nematerialnaya_motivatsiya/
Мар 27
1. Повышайте уровень сложности. Ставьте комплексные задачи, повышайте ставки. Возможно, этому сотруднику пора с уровня отдела переходить на новый корпоративный уровень. Только проследите, чтобы усложнение работы происходило грамотно: иногда неудовлетворенность обусловлена недостатком ресурсов, бюрократией, интригами или недостатком контроля. Никто не может продуктивно работать, таская мешки с песком и жонглируя острыми ножами. Нужно искать продуктивные способы …
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/kak_sotrudnikov_sdelat_schastlivee/
Мар 16
Многие руководители говорят: С какой стати я должен хвалить их за каждый правильно сделанный шаг? Разве хорошо работать — это не их основная обязанность? Разве вовремя выплаченная зарплата и премия не достаточное подтверждение того, что они все делают правильно? Что на это ответить? Есть правило: игнорировать желательное поведение — значит ослаблять его (кстати, также существует правило о том, что игнорировать нежелательное поведение — значит поощрять его). …
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/kak_hvalit/
Мар 05
Отвечает бизнес-тренер Ольга Паратнова: Создавать команду на долгие годы можно и в современных условиях даже нужно. Почему? Современное управление характеризуется некоторыми особенностями, давайте посмотрим на две из них: Сейчас руководителю приходится самому доучивать нужного ему специалиста. Несколько десятилетий назад, когда из института приходил на работу инженер или педагог, он был уже почти готов к практической …
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/idealnaya_komanda/
Янв 15
Опросы показали, что более 80% руководителей с тревогой относятся к критике от подчинённых. Кто-то считает, что на конструктивную критику сотрудники неспособны, а критиканство вещь малоприятная. Кто-то готов слушать замечания только из уст уважаемого им профессионала. Даже очень аккуратная и грамотная критика задевает наше самолюбие. Но если ваш обычный сотрудник решился на критику в ваш адрес, что с этим можно сделать? Как реагировать? Читайте также:Как руководителю успешно …
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/esli_podchinennie_kritikuyut/
Янв 06
Есть масса советов по этой теме: от непрерывного щелканья кнутом и устрашения, до полной демократии — дорогие коллеги, делайте, что хотите, только обеспечьте результат. Оба варианта — это крайности, и настоящий руководитель никогда так поступать не будет. Как же правильно руководить и мотивировать? Вот несколько рекомендаций, с их помощью подчиненные начнут лучше слышать и выполнять распоряжения. Так что первый и самый важный этап вы пройдете. После этого будут …
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/maximum_ot_sotrudnikov/
Дек 22
Инструкция для руководителя. 1 Изучение причин конфликта. В первую очередь, нужно провести диагностику конфликтной ситуации. Даже если видимых противоречий между руководством и сотрудниками нет, они имеются в латентном (или скрытом) виде. Важно понять, что именно не устраивает коллег в тех решениях, которые они игнорируют. 2 Поиск неформальных лидеров. Вторым важным этапом является определение «лидеров протеста». …
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/ne_slushaetsya_podchinenniy/
Ноя 21
Как новому руководителю влиться в коллектив? Как молодому руководителю завоевать авторитет? Как перестать стесняться требовать от подчиненных выполнения их служебных обязанностей? Все эти вопросы волновали участников семинара, который провели совместно Тренинг-Центр Синтон и Первый городской бизнес-инкубатор. Семинар «Как работать с подчиненными: технологии влияния для руководителей» с ведущей Марией Загорской собрал множество людей, желающих развиваться и быть успешными руководителями. На примерах из собственной практики Мария Загорская разобрала …
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/itogi_seminara_dlya_rukovoditeley/
Окт 29
Многие руководители считают, что «сотрудников нет смысла мотивировать, ведь сам факт сохранения рабочего места — достаточная мотивация к качественной и эффективной работе». Так ли это на самом деле? Есть еще такая циничная шутка от некоторых директоров «Ваш бонус за 2014 год — ваша работа в 2015 году». Представьте, как чувствуют себя сотрудники, которые остались в организации. Экономические новости, повышение цен, увольнение коллег, возросшие должностные обязанности — …
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/krisis_kak_vesti/
Окт 05
Для начала уточним, что понимать под «звездным сотрудником». В последнее время есть два значения этого слова: Высокоэффективный работник, которого хочется удержать. Сложный сотрудник, который требует чересчур много внимания к своей персоне. Сейчас мы будем говорить про первый тип сотрудника — великолепных специалистов. А про сложных сотрудников, про приемы управления, про создание своего формата в компании и про остальные инструменты эффективного руководителя, вы можете узнать на тренинге «Результативное управление персоналом». …
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/sotrudnik_zvezda/
