Здесь собраны статьи и материалы на тему влияния, лидерства, манипуляций.
Авг 04
Существует семь основных типов личности, которые можно отнести к трудным. Танк Снайпер Подрывник Нытики Тихони и молчуны Сверхпокладистые Нигилисты Всезнайки Нерешительные Враждебные и агрессивные. Умеют напугать, вызвать стресс и вселить ужас. Зачастую они грубияны и сдвинуты на контроле всего и вся. Гуру менеджмента Роберт Брамсон еще в 1988 году всё усложнил, выделив три типа агрессивных …
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/tipi-trudnih-lyudey/
Дек 24
Влияние – любое поведение человека, изменяющее поведение другого человека или отношение его к чему-либо. В группе эмоциональных средств основное место занимают следующие: —«заражение» характеризуется неосознанной передачей эмоционального состояния. Используя механизм заражения, менеджер может значительно повысить сплоченность коллектива, мобилизовать его на выполнение целей организации; — подражание – усвоение действий, поступков, манеры поведения и даже способа мышления других лиц. Если «заражение» …
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/vidi-vliyania/
Ноя 03
Иногда внимание к оппоненту приводит к курьезам. В конце концов, представители другой стороны тоже могут заинтересоваться вами. Самый известный пример такой ситуации — первая встреча представителей компаний «Ай-Би-Эм» (IBM) и «Эппл» (Apple) для обсуждения нового совместного проекта. Несмотря на то что обе компании были американскими, они в значительной степени принадлежали к разным культурам. «Ай-Би-Эм» — …
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/apple-i-ibm/
Май 12
По книге «Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта» (Гоулман Дэниел, Бояцис Ричард). Как правило, эффективные лидеры используют один или несколько стилей лидерства и искусно переключаются с одного на другой в зависимости от ситуации. Четыре из шести известных стилей лидерства – идеалистический, обучающий, товарищеский и демократический – способны зажечь, воодушевить людей, что приводит к …
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/leadership-styles/
Май 12
По книге «Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта» (Гоулман Дэниел, Бояцис Ричард). Гениальное лидерство затрагивает наши эмоции. Именно понимание роли эмоций в трудовом коллективе отличает достойнейших лидеров от всех остальных.
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/brain_emotions/
Май 12
Тезисы книги «Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта» (Гоулман Дэниел, Бояцис Ричард). Подстройку эмоций ученым удалось зафиксировать в лабораторных условиях. В начале разговора организмы собеседников функционируют независимо друг от друга, каждый в своем ритме. Но к концу обычного 15 минутного разговора их физиологические характеристики сближаются – это явление получило название зеркального отражения. …
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/leader_group_emotions/
Авг 07
Отличный пример разговора опытного подчиненного со своим руководителем. Сериал Игра Престолов. КЕЙС: Руководитель вызывает своего многоопытного подчиненного «на ковер». Проблема первая — совещания проводятся в кабинете подчиненного, а не в комнате для совещаний. Вторая проблема — руководитель озабочен внешней угрозой организации (слухи о том, что за Узким морем Дайнерис разводит драконов).
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/oshibki_rukovoditelya/
Ноя 08
Случалось ли Вам когда-нибудь сталкиваться с такой ситуацией, как манипуляции со стороны подчиненных? Как мы ощущаем типичную манипуляцию на себе – «Вот как бывает –попросил тебя друг или знакомый что-то сделать, а тебе жуть как не хочется, а идешь и делаешь, и только потому, что тебя так слезно об этом просили». Давайте-ка попробуем разобраться, как …
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/manipulyatsii_podchinennih/
Июл 27
Подчиненному надо подписать бумагу у руководителя. Однако, если руководитель вчитается в документ, он, вероятнее всего, его не подпишет. Чтобы все-таки получить подпись, иногда действуют так. Подчиненный заходит в кабинет с беззаботным видом и сообщает какую-нибудь новость, которая должна заинтересовать начальника. При этом небрежно протягивает документ: — Вот, подпишите пожалуйста. — Что это? — Да так, …
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/podpis_rukovoditelya/
Окт 27
Эксперимент с пирамидками «Обе белые» За столом сидит около десяти детей. Несколько детей имеют установку на то, что и как говорить. На столе стоят две пирамиды – одна белая, другая черная. Ведущая начинает спрашивать детей: – Машенька, какого цвета пирамидки? – Обе белые. – Коля, какого цвета пирамидки? – Обе белые. Так до тех пор, …
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/social-programming-experiment/
Сен 22
Учите себя грамотно отдавать распоряжения надо с самых простых вещей, а именно с правила позитива и конструктива: НЕ ГОВОРИ, ЧТО ПЛОХО. ГОВОРИ, ЧТО СДЕЛАТЬ НАДО. Обычно: даем усиленную негативную оценку, но не даем прямого распоряжения. — Что у вас за бардак? (и пошел дальше…) Грамотнее — наоборот: негативную оценку снизить (от мягкого смягчения до никакой и выше до положительной) и дать прямые, конкретные распоряжения. — Хорошо, я вижу, у вас бодрая работа! Но сейчас — …
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/podskazki_rukovoditelyu/
Сен 10
Владеть страстями выгоднее, чем умом В последние годы одним из самых модных понятий психологии стал так называемый эмоциональный интеллект — EQ. Этим словосочетанием ученые обозначают способность человека понимать и контролировать свои эмоции, а также эмоции окружающих. Считается, что EQ куда более важный фактор для успеха человека, чем «обычный» интеллект — IQ. Именно благодаря ему люди становятся крупными бизнесменами, топ-менеджерами и эффективными политиками. В последнем номере научного …
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/eq/
