Здесь собраны статьи для руководителей на тему дисциплины и авторитета.
"Формат" в управлении -правильное поведение сотрудника по отношению к руководителю и рабочей деятельности. Сотрудник, соблюдающий формат, соблюдает правила организации и лоялен ей.
Однако, не всегда сотрудники мотивированы к работе. Часто мы сталкиваемся с нарушениями дисциплины, конфликтами или саботажем.
Какие нарушения формата могут быть:
Все это говорит о том, что ваш сотрудник не лоялен. Первый порыв руководителя -ввести санкции, уволить. Однако, мы предлагаем посмотреть на ситуацию системнее.
Здесь собраны статьи на тему нарушения формата.
Если вам интересна тема - добро пожаловать на тренинг Результативное управление персоналом, где будет модуль "Как работать с трудными сотрудниками".
Дек 15
Сделать это можно двумя способами. Первый — быстрый, надежный, эффективный, но мало кем используемый. Второй — долгий, нудный, но его предпочитает большинство руководителей. Первый способ начинается с очень простого шага — уволить всех сотрудников. Кроме, разве что, сторожей и уборщиц. Однако, как правило, большинство хозяев выбирает второй вариант — без увольнения. Такой подход более традиционный. Но будьте готовы к тому, что сотрудники не будут поддерживать меры, направленные …
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/kak-organizovat-rabotu/
Янв 10
Какие навыки и качества нужны современному руководителю? Сначала разберемся, а каким должен он быть, руководитель нашего времени? Кто-то скажет –деловым, целеустремленным .. А мы скажем, прежде всего –свободным. Свободным от рутины. Пар, идущий из ушей – не показатель эффективности. Эффективно –это когда все работает, а у руководителя есть время, чтобы продумать стратегию и заниматься важными …
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/tri-navika-rukovoditelya/
Авг 07
Отличный пример разговора опытного подчиненного со своим руководителем. Сериал Игра Престолов. КЕЙС: Руководитель вызывает своего многоопытного подчиненного «на ковер». Проблема первая — совещания проводятся в кабинете подчиненного, а не в комнате для совещаний. Вторая проблема — руководитель озабочен внешней угрозой организации (слухи о том, что за Узким морем Дайнерис разводит драконов).
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/oshibki_rukovoditelya/
Июн 10
Тренинг-мастерская «Как сказать НЕТ» -для тех участников, кто хочет научиться устанавливать границы при общении с людьми в разных сферах своей жизни. Вот что говорят участники тренинга: Впечатления о ведущей самые лучшие! Идеальное сочетание: профессионализм+ личное обаяние и опыт. Тренинг: грамотная подача материала, без «воды». интерактив, обратная связь и игры.
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/kak_skazat_net_otzyvi/
Апр 12
Гленн Шеппард. Книга Как управлять проблемными сотрудниками. Пошаговый самоучитель по превращению трудных подчинённых в блестящих исполнителей. (Добрая книга, Москва, 2007) Прекрасная книга для руководителей, развенчивающая многие мифы. Написана искренне и правдиво, возможно, кого-то заденет своим цинизмом, но советы Гленна Шепарда весьма эффективны. Рекомендую по темам: формат, дисциплина в организации, мотивация персонала, лидерство.
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/kniga_kak_upravlyat_problemnimi_sotrudnikami/
Ноя 08
Случалось ли Вам когда-нибудь сталкиваться с такой ситуацией, как манипуляции со стороны подчиненных? Как мы ощущаем типичную манипуляцию на себе – «Вот как бывает –попросил тебя друг или знакомый что-то сделать, а тебе жуть как не хочется, а идешь и делаешь, и только потому, что тебя так слезно об этом просили». Давайте-ка попробуем разобраться, как …
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/manipulyatsii_podchinennih/
Окт 09
Часто к нам в тренинговый центр Синтон приходят руководители, которые сталкиваются с проблемой — сотрудники их «не слушаются», возражают, выполняют распоряжения не вовремя и некачественно. О том, как руководителю заработать авторитет и добиться выполнения распоряжений, мы поговорили с ведущей тренингов Марией Загорской. Мария, почему у руководителей возникает такая проблема, как «сотрудники, которые не слушаются»? С такими проблемами руководители сталкивались всегда, но в последнее время — …
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/avtoritet_rukovoditelya/
Сен 15
Ваш администратор готовит отчеты, которые вам приходится дорабатывать. Вы давно уже недовольны качеством работы вашего дизайнера, но согласуете его работу, потому что любые замечания приведут к скандалу. Вы высказываете замечание по работе вашего продавца, и разговор кончается обидами и обвинениями. «Я хвалю громко, а порицаю вполголоса.» Екатерина II Великая Многие руководители не любят момент, когда нужно сказать, что работа сотрудника далека …
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/kak_kritikovat_podchinennih/
Сен 04
Вопрос: Я руководитель, недавно назначенный на должность. У меня в подчинении два начальника отдела. Что делать, если они готовы мне подчиняться как руководителю на вербальном уровне, а когда начинается электронная переписка, возникают возражения, сопротивление и затягивание дела? То есть у меня как у руководителя авторитет есть, при разговоре они кивают и соглашаются, а когда я ту же задачу пишу им электронно, то мой авторитет как бы теряется? Татьяна, …
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/chto_delat_s-_sotrudnikom/
Июл 27
Нематериальная мотивация во многом зависит от того, какому сценарию поведения следует работник. Распознав сценарий, можно мотивировать без капиталовложений — словами. 1. Сценарий «Чрезмерная нагрузка». Сотрудник постоянно жалуется на загрузку. Возникает ощущение, что он делает сверхработу. Вечно ноет, как он устает и что ему никто не помогают. Все сваливают на него свои проблемы и задачи. Причина …
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/nematerialnaya_motivatsiya/
Янв 15
Опросы показали, что более 80% руководителей с тревогой относятся к критике от подчинённых. Кто-то считает, что на конструктивную критику сотрудники неспособны, а критиканство вещь малоприятная. Кто-то готов слушать замечания только из уст уважаемого им профессионала. Даже очень аккуратная и грамотная критика задевает наше самолюбие. Но если ваш обычный сотрудник решился на критику в ваш адрес, что с этим можно сделать? Как реагировать?
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/esli_podchinennie_kritikuyut/
Дек 22
Инструкция для руководителя. 1 Изучение причин конфликта. В первую очередь, нужно провести диагностику конфликтной ситуации. Даже если видимых противоречий между руководством и сотрудниками нет, они имеются в латентном (или скрытом) виде. Важно понять, что именно не устраивает коллег в тех решениях, которые они игнорируют. 2 Поиск неформальных лидеров. Вторым важным этапом является определение «лидеров протеста». …
Постоянная ссылка на это сообщение: https://zagorskaya.info/ne_slushaetsya_podchinenniy/
