Матрица ответственности – это таблица, которая регламентирует уровень несения ответственности сотрудника в организации при выполнении задач. Менеджер проекта несет ответственность за все происходящее в нем. Поскольку заданий много, то руководитель имеет право делегировать выполнение заданий другим сотрудникам.
Термин RACI – это аббревиатура слов:
- responsible (исполнитель, И) – решает задачу, ее качественное исполнение в срок, но не отвечает за выбор метода ее решения;
- accountable (ответственный, О) – несет ответственность за исполнение задания, а также имеет право принимать решения, связанные со способом ее выполнения. Только один сотрудник может нести ответственность;
- consult before doing (консультант, К) – консультирует по решению вопросов проекта и ведет контроль качества исполнения;
- inform after doing (наблюдатель, Н) – консультирует, но не ответственен.
