Общая модель мозга (Whole Brain Model) Неда Херрманна

Не секрет, что люди учатся и воспринимают информацию совсем по-разному. Одному нравится, когда ему устно рассказывают о каком-то предметном содержании. Второму для этого нужны картинки или фотографии.

Теория Неда Херрманна (Германа, Херманна) — Whole Brain Model (Общая модель мозга) представляет собой умственную модель, описывающую предпочтения в мышлении.

Таким образом, можно было бы предположить, что коммуникация у всех людей происходит одинаково: ведь с биологической точки зрения наши тела «построены» по одному модульному принципу. Но есть тонкие различия, которые усложняют практику коммуникации.

«Представим, что четыре школьника изучают один и тот же материал, но каждый по-своему. Например, закон силы тяготения. Один ученик пытается понять его с помощью коммуникации, слуха и говорения, а значит, аудиально.  Другой школьник объясняет ему изучаемую закономерность разговорным языком, который понятен им обоим. Второй ученик изучает этот же закон с помощью зрения, наблюдений и экспериментов, а значит, визуально. Каждый знает, что острый гвоздь можно быстрее вогнать в стену, чем тупой. Но почему? Потому что из-за минимальной поверхности острия гвоздя сила давления на пробиваемую поверхность возрастает. Третий ученик учит закон с помощью прикосновения и ощущения, то есть осязательно. Он берет два карандаша, один острым концом вверх, второй — наоборот. Нажимает большим пальцем на плоскую поверхность. Никакой реакции. Нажимает на острие. Больно. Почему? Потому что острие из-за его маленькой поверхности увеличивает силу давления, и боль возрастает. Четвертый ученик учит закон с помощью абстрактных формул, следовательно, с помощью интеллекта: р =F/A (закон силы тяготения). В каждом случае содержание объяснения одно и то же: большая поверхность — маленькая сила давления, маленькая поверхность — большая сила давления. Только каждый раз с помощью разных органов восприятия» (Фредерик Вестер (Frederic Vester)).

Этот пример содержит важные сведения об особенностях коммуникации с другими людьми и еще раз свидетельствует о том, что с разными людьми не стоит общаться одинаково.

Нэд Германн (Ned Herrmann) разработал очень понятное объяснение того, почему стоит выбирать определенный стиль коммуникации (ср. Herrmann, 1997).

Что такое Whole Brain Model?

Это метафорическая модель, которая описывает наши предпочтения в мышлении. Важно понимать: предпочтения — это не то же самое, что навыки. Вы можете быть блестящим аналитиком (использовать «аналитическое» мышление), но при этом получать гораздо больше удовольствия, придумывая новые креативные идеи («творческое» мышление). Когда нам приходится думать и действовать вне зоны своих предпочтений, мы тратим больше энергии и чувствуем дискомфорт, даже если делаем это хорошо.

В основе модели Херрманна лежит идея функциональной специализации нашего мозга. Мозг состоит из двух полушарий, соединенных между собой.

• Левое полушарие отвечает за логику, анализ, последовательность и работу с фактами и словами.

• Правое полушарие отвечает за образы, эмоции, целостное восприятие и интуицию.

Херрманн развил эту идею и добавил к ней разделение на «церебральный» (мыслительный, верхний) и «лимбический» (эмоциональный, управленческий, нижний) режимы. Наложив эти две оси друг на друга, он получил четыре квадранта, которые и составляют его модель.

Четыре квадранта мышления

Каждый из нас обладает уникальным профилем, состоящим из комбинации предпочтений в этих четырех областях.

Вот на рисунке модель Whole Brain Model Неда Херрманна. Вертикальная ось делит мозг на «церебральный» (верх, мышление) и «лимбический» (низ, эмоции/организация). Горизонтальная ось делит его на левое полушарие (логика/порядок) и правое полушарие (творчество/чувства). На пересечении образуются четыре квадранта предпочтений.

Медицинские исследования показывают, что оба полушария головного мозга, несмотря на их симметричное расположение, выполняют разные функции.

Левое полушарие работает последовательно (секвенциально), а, значит, отвечает только за логическое и аналитическое мышление. Правое полушарие работает с картинками, образами и невербальными идеями; это зрительная и интуитивная область головного мозга.

Нэд Германн спроектировал метафорическую модель мозга, которая классифицирует образы мышления и поведение соответственно в квадранты А, В, С и D, которые имеют определенные признаки.

Люди, в основном, не сильно меняются, и это не то, к чему стоит стремиться. Люди развиваются, овладевают новыми знаниями, умениями и навыками, но они делают это на основании неповторимого сочетания их талантов.

Задача, которую выполняет HDI  — это выявление и осознание неповторимости таланта каждого.

Четыре связанные группы специализированных ментальных процессов обработки информации, которые действуют согласованно и постоянно, в соответствии с ситуацией.

Схема помогает нам классифицировать способы обработки информации:

1. Верхний левый (А) — «Логик» или «Рационал»: Люди с доминантой в этом квадранте мыслят логически, аналитически, оперируют фактами и цифрами. Они ценят знания, компетентность и точность. Это типичные инженеры, аналитики, финансисты, юристы. Их вопросы: «Каковы факты?», «Какова логика?», «Работает ли это?».

2. Нижний левый (В) — «Организатор» или «Хранитель порядка»: Здесь главенствуют последовательность, структура, детали и планирование. Эти люди любят порядок, надежность и предсказуемость. Из них получаются отличные администраторы, планировщики, бухгалтеры, супервайзеры. Их вопросы: «Как это правильно организовать?», «Каков план?», «Что должно быть сделано следующим?».

3. Нижний правый (С) — «Коммуникатор» или «Гуманитарий»: Этот квадрант отвечает за эмоции, чувства, межличностное общение и эмпатию. Для таких людей важны гармония в коллективе, помощь другим и духовные ценности. Это учителя, социальные работники, специалисты по персоналу, многие медсестры. Их вопросы: «Как это повлияет на людей?», «Что я чувствую по этому поводу?», «Помогает ли это другим?».

4. Верхний правый (D) — «Визионер» или «Стратег»: Здесь живут целостное, интуитивное и синтезирующее мышление. Эти люди видят общую картину, любят будущее, риски, концепции и нестандартные идеи. Это художники, стратеги, предприниматели, консультанты по развитию. Их вопросы: «Какова общая картина?», «Какие здесь есть скрытые возможности?», «Что, если…?».

Как читать профиль личности? (На примере синего квадранта А)

Комментарий к изображению:

Эта диаграмма показывает, как глубоко можно анализировать один квадрант. Для «Верхнего левого» (А) характерны:

• Ключевые слова: Рациональный, аналитический, количественный, технический, интеллектуальный.

• Интересы и ценности: Производительность, эффективность, финансы, факты, решение проблем.

• Предпочтительные профессии: Инженеры, врачи, юристы, банкиры.

• Подход к работе: Оценка, логика, работа с фактами.

Аналогичные детальные профили существуют и для других квадрантов. Например, для квадранта D (Визионер) ключевыми будут слова «стратег», «концептуальный», «риск», «творчество», а предпочтительными профессиями — художники, стратеги, архитекторы.

Как это влияет на коммуникацию?

Понимание модели Херрманна — мощный инструмент для налаживания эффективного общения. Чем ближе «стили мышления» людей, тем проще им понимать друг друга. И наоборот.

• Совместимые квадранты (легкая коммуникация): Люди с предпочтениями в соседних квадрантах (например, А и В) говорят на относительно похожих языках. Им обоим важны факты и порядок, просто один больше фокусируется на логике, а другой — на процессе.

• Комплиментарные квадранты (творческая коммуникация): Взаимодействие людей из диагонально противоположных квадрантов (А и D или В и С) может быть очень продуктивным. Они дополняют друг друга. Аналитик (А) генерирует структуру для идей визионера (D), а организатор (В) создает порядок, в котором может комфортно работать коммуникатор (С). Это основа для творческих и успешных команд.

• Противоположные квадранты (сложная коммуникация): Самые большие трудности возникают при общении людей из квадрантов, которые не имеют общих границ — А и С или В и D.

  • А (Логик) и С (Коммуникатор): Один оперирует фактами и эффективностью («Это невыгодно»), другой — чувствами и людьми («Но это обидит сотрудников»). Они говорят на разных языках.

  • В (Организатор) и D (Визионер): Один требует четкого плана и стабильности («Нам нужен пошаговый регламент»), другой предлагает все перевернуть и попробовать что-то новое («Давайте рискнем и захватим рынок!»).

Как наладить коммуникацию?

Осознав эти различия, руководитель или любой участник общения может стать более гибким. Если информация важна для всех, ее нужно «упаковать» так, чтобы она была доступна каждому квадранту:

• Для А — подготовьте графики, цифры, логическое обоснование.

• Для В — составьте четкий план действий, график, регламент.

• Для С — расскажите историю, покажите, как это решение повлияет на людей и отношения.

• Для D — нарисуйте общую картину будущего, используйте метафоры, покажите новые возможности.

Задача не в том, чтобы переделать человека, а в том, чтобы понять его уникальную комбинацию талантов и найти ключ к эффективному диалогу. Модель Whole Brain — это не инструкция, а карта, которая помогает ориентироваться в сложном мире человеческого мышления и добиваться результатов вместе.