Мотивация сотрудников – очень важный вопрос, о котором нужно позаботиться руководителям компаний или менеджерам по персоналу. Как мотивировать сотрудников? Чем заинтересовать людей? Как сподвигнуть их к большему усердию в работе?

Как правило, помимо материального вознаграждения специалистами движет и кое-что другое. Это самое «кое-что» у каждого сотрудника свое, и порой совсем не просто его определить.

Специалисты, основываясь на своем опыте и некоторых исследованиях, предложили типологию людей, которые строят карьеру, в зависимости от особенностей личности.

1. Самооценка.

Это то, что отражает уверенность любого человека в его профессиональных и личных качествах, его адекватность к происходящему вокруг.

2. Уровень притязаний.

Этот уровень у каждого разный: высокий уровень притязаний – это желание человека подняться по карьерной лестнице, добиться увеличения заработной платы и повышения в должности. Естественно, что реальных результатов такой человек добьется, только если ему будет на что опереться. В противном случае – он так и останется мечтателем.

Если же уровень притязаний у сотрудника занижен, то человек, как правило, не желает потерять достигнутого, однако вперед стремиться не пытается.

3. Локус контроля.

Это показатель ответственности сотрудника. Люди, постоянно ищущие оправдания извне, обладают внешним локусом контроля, они могут искать объяснения происходящего в стечении обстоятельств либо поступках других людей.

Внутренний локус – когда человек чувствует ответственность за каждый поступок, а также способен делать выводы из своих ошибок. Порой, правда, слишком ярко выраженный внутренний локус приводит к излишней самокритичности.

Теперь поговорим о том, какие типы работников встречаются в реальности:

1. Альпинист

Человек с высокой самооценкой и таким же высоким уровнем притязаний, обладает внутренним локусом контроля. Он делает свою карьеру сознательно, с большой внутренней отдачей. Как правило, такой сотрудник будет подыматься по карьерной лестнице снизу вверх, не перескакивая ступеней.

Мотивация сотрудников такого типа не слишком сложна для руководства, главное – им не мешать.

2. Муравей.

Заниженная самооценка, внешний локус, низкий уровень притязаний. Этот человек работает строго по поставленным руководством задачам. Причем он не проявляет инициативы не из-за того, что не в состоянии, но из-за боязни допустить ошибку. Как исполнитель такой сотрудник очень ценен.

Чтобы его удержать не нужно предлагать резких повышений и нагружать его полномочиями, иначе он может, испугавшись, уйти. Мотивация сотрудников «муравьев» — конструктивная похвала, достаточно четкие инструкции и минимизация полномочий. Если есть необходимость в его продвижении, то делайте это понемногу, причем обеспечивая ему опору, к примеру, в качестве компетентных заместителей.

3. Иллюзионист.

Сотрудник, обладающий высокой самооценкой, а также высоким уровнем притязаний, но при этом имеющий внешний локус контроля. Он стремится вперед, веря в свои силы, но не пытается затрачивать на это свои силы и использовать благоприятные обстоятельства. Больше всего он любит казаться значимым и незаменимым, а не быть им на самом деле. Он дожидается высокой волны, которая подняла бы его на самый верх в одночасье. Такой человек не очень любит брать на себя ответственность.

Если вы видите, что такой сотрудник талантлив, и вы хотите его удержать и мотивировать, то не нужно разрушать его иллюзий, конечно, если в них он «не перегибает палку».

Мотивация сотрудников – это важный момент для любого руководителя и менеджера по персоналу. Только индивидуальный подход и четкое понимание типа сотрудника даст возможность действовать правильно, стимулировать сотрудников к большему усердию и самоотдаче.