Цели
Каждый менеджер задается вопросом, как ему вести себя с теми, кто выше его по положению и наделен большей властью, чтобы сохранить собственную позицию и при этом продвинуться по иерархической лестнице в своей организации. Одно из важнейших условий этого — быть вхожим в тот неофициальный круг лиц, в котором успех карьеры менеджера зачастую и определяется. Подразумеваются так называемые «серые кардиналы».
Описание
Инструкция
Вы уже некоторое время работаете друг с другом, у вас была возможность оценить, насколько компетентен в вопросах власти и влияния тот или иной участник. Наверняка вы думали и о себе, о своих способностях завоевывать авторитет, о том, как усилить свое влияние и как вести себя по отношению к тем, кто пользуется большим влиянием, чем вы.
Подумайте над следующими вопросами:
— Не создается ли у вас впечатление, что ваше взаимодействие с руководителем способствует его личной карьере и расширению его полномочий? (1 мин.)
— Верно ли, что ваши сильные стороны гармонично дополняют слабые стороны вашего руководителя? (1 мин.)
— Может ли ваш руководитель быть уверен, что вы не представляете для него лично никакой угрозы? (1 мин.)
— Предоставляет ли вам руководитель пространство для действий, а также возможности, которые способствуют углублению ваших знаний и развитию навыков? (1 мин.)
— Демонстрирует ли ваш начальник такт, уважая ваши чувства? (1 мин.)
— И наконец, чувствуете ли вы уважение вашего руководителя? (1 мин.)
И еще несколько вопросов:
— Как вы поступаете, если у вас с руководителем наблюдается расхождение мнений по какому-либо вопросу? Спорите ли вы с ним или соглашаетесь? Критикуете ли вы его открыто? Достаточно ли вам один раз четко и понятно высказать свое мнение, чтобы ваш шеф среагировал на него? (1 мин.)
— Иногда мы вынуждены работать под началом человека, который относительно слаб как руководитель. Как вы ведете себя в таком случае? Можете ли вы действовать так, чтобы ваш руководитель не чувствовал себя ущемленным? (1 мин.)
— Как бы вы вели себя в ситуации, когда руководитель воспринимает ваш успех и отличную работу как личное ущемление? (1 мин.)
Поразмышляйте еще раз над этими темами и обратите особое внимание на людей из вашего ближайшего окружения в фирме, которые каким-либо образом влияют на карьерные решения и распределение позиций. Не всегда эти люди являются большими начальниками, но именно они формируют общее мнение, являясь неформальными лидерами. Можете ли вы определить таких людей в вашей фирме и построить с ними продуктивные отношения? (1 мин.) Первый шаг состоит в том, чтобы вообще обнаружить таких людей в организации. Обычно их бывает не так уж мало. Намного важнее укреплять те невидимые связи, которые помогут вам использовать возможности этих «серых кардиналов» в своих целях.
Какие реакции вы обнаружили у себя, когда думали обо всех этих проблемах? Было ли это любопытство, некоторое беспокойство? Или вы сомневались в своей возможности справиться с этими проблемами? Мы обязательно поговорим обо всем этом позже. Я надеюсь, что вы уже достаточно разогрелись, чтобы решиться принять участие в маленьком упражнении, которое весьма наглядно иллюстрирует затронутые нами вопросы.
Пожалуйста, встаньте и возьмите каждый по маленькому кубику (игральной кости), которые я положил на стол. Кубик будет напоминать о том, что мы должны иногда действовать, и хотя мы не всегда можем предвидеть следствия наших поступков, у нас всегда есть возможность встраивать промежуточные результаты в общую цепь событий. А теперь походите по комнате и поразмышляйте о своих коллегах по занятиям. Наша группа представляет собой пусть временную, но все же организацию с властью и влиянием. Кто из участников, на ваш взгляд, больше всех заслуживает звания самого влиятельного человека? Возможно, вы придерживаетесь мнения, что вы и сами принадлежите к этому неформальному кругу лиц; возможно, вы считаете, что на эту роль может претендовать кто-то другой. Когда вы определите потенциального субъекта влияния, который обладает пусть нигде не зафиксированным, но сильным влиянием на остальных, можете отдать этому человеку ваш кубик. Однако сделать это надо незаметно для остальных членов группы. Отдав свой кубик, вы остаетесь в игре, продолжаете ходить по комнате и общаться с коллегами. Тот, кто получил один или несколько кубиков, должен всячески скрывать это от остальных. Вы можете оставить кубик у себя, если считаете, что тоже обладаете определенной властью в нашей группе.
У вас двадцать минут, чтобы определить линии влияния в группе и разобраться в них. Итак, начинайте и приступайте к неформальной беседе, которая так важна в любой организации.
Подведение итогов
Между кем из ваших коллег распределились кубики ?
Как реагировали участники, признанные влиятельными членами группы, на этот факт?
Имеете ли вы влияние в вашей организации ?
Кто из вашего окружения на работе может быть назван влиятельным человеком?
Какие мысли об общении с влиятельными людьми появились у вас после этого эксперимента?
Доставляет ли вам обсуждение этой темы определенное удовольствие или вызывает неприятные чувства?
