Концепция, разработанная в Университете штата Огайо (США), в 1969 году была модифицирована и популяризована экспертами управления Робертом Блэйком и Джейн Моутон, которые построили решётку (схему The Blake Mouton Managerial Grid), включавшую 5 основных стилей руководства.
Вертикальная ось этой схемы ранжирует «заботу о человеке», «интерес к людям» по шкале от 1 до 9. Горизонтальная ось ранжирует «заботу о производстве», «интерес к работе» также по шкале от 1 до 9.
Стиль руководства определяется обоими этими критериями.
Блейк и Моутон описали пять крайних и наиболее характерных позиций матрицы.
Стили лидерства по решетке Блейка-Моутон:
Примитивное руководство
1.1.-страх перед бедностью (пессимист) – со стороны руководителя требуется лишь минимальные усилия, чтобы добиться такого качества работы, который позволит избежать увольнения. Это означает обедненное управление. Руководитель здесь занимает позицию стороннего наблюдателя, не проявляет инициативу, непоследователен в своих действиях. Живуч этот стиль т.к. «политика невмешательства» иногда утраивает как коллектив, так и вышестоящее руководство.
Социальное руководство
1.9. – дом отдыха (либерал) –СОЦИАЛЬНОЕ РУКОВОДСТВО — управление в духе загородного клуба. Внимание (дотошное) к удовлетворению потребностей людей ведет к созданию комфортной и дружелюбной атмосферы. При этом эффективность выполнения заданий может упасть.
Авторитарное руководство
9.1. «авторитет – подчинение» (диктатор)- АВТОРИТАРНОЕ РУКОВОДСТВО— руководитель очень заботится об эффективности выполняемой работы, но обращает мало внимания на моральный настрой подчиненных. Строг и требователен к подчиненным, принимает единолично решения, болезненно относится к критике.
Организационное руководство
5.5 – организация (манипулятор) – ОРГАНИЗАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ -руководитель достигает приемлемого баланса между качеством выполнения заданий и хорошим моральным настроением в коллективе. Используем метод «кнута и пряника», сочетает критику с похвалой. Он всегда на стороне большинства.
Командное руководство
9.9. – команда – групповое управление — КОМАНДНОЕ РУКОВОДСТВО. Здесь руководитель добивается сознательного приобщения подчиненных к целям организации. Он, как правило, обладает высокой работоспособностью и стремлением к нововведениям. Производственные успехи обусловлены преданностью людей своей работе. Взаимоотношения основаны на доверии и уважении. Ставка делается на достижение организационных целей. Люди понимают важность их совместных усилий в достижении общих целей.
Управленческая решетка Блэйка-Моутон
При выборе стиля управления, надо учитывать множество факторов:
— Решаемые сотрудниками задачи.
— Уровень квалификации работников и руководителя.
— Характер мотивации сотрудников.
