Иногда внимание к оппоненту приводит к курьезам. В конце концов, представители другой стороны тоже могут заинтересоваться вами. Самый известный пример такой ситуации — первая встреча представителей компаний «Ай-Би-Эм» (IBM) и «Эппл» (Apple) для обсуждения нового совместного проекта.
Несмотря на то что обе компании были американскими, они в значительной степени принадлежали к разным культурам. «Ай-Би-Эм» — воплощенная строгость и официальность
Восточного побережья; «Эппл» представляла Западное побережье, раскованное и чуждое формальностей. К встрече подготовились и те и другие: представители «Эппл» надели костюмы и
белые рубашки, в то время как делегация «Ай-Би-Эм» явилась в джинсах и футболках.
Обе стороны постарались соответствовать требованиям другой культуры, и результат был позитивным.
Забавность этой ситуации способствовала преодолению многих барьеров, и благодаря этому переговоры прошли с самым неожиданным успехом.
