1.Теория и методология управления персоналом
Персонал: понятие и теории
1.1. Управление персоналом. Основные термины
1.2. Чем отличаются «управление персоналом» и «управление человеческими ресурсами»
1.3. История управления персоналом в России
1.4. История управления персоналом. Теории управления
- Древнейшие общества (Египет, Вавилон, Древняя Греция, Древний Рим
- Средние Века Адам Смит
- Промышленная революция в Англии
- Прогрессивный менеджмент Роберта Оуэна
- Классический менеджмент (Тейлор, Гант, Гилберт)
- Эмерсон: 12 принципов повышения производительности
- Теория административного управления Анри Файоля
- Генри Форд и управление персоналом
- Бюрократическое управление Макса Вебера
- Теории человеческих отношений и человеческих ресурсов
- Хотторнский эксперимент — в чём суть и польза?
Профессиональные революции XX в.
1.5. Модели управления персоналом
1.6. Государственное регулирование социально-трудовых отношений
Методология управления персоналом
1.7. Концепции управления персоналом
1.8. Методы управления персоналом
1.Стили управления
- Управленческая решетка Блэйка-Моутона и стили управления
- Стили управления PAEI по И.Адизесу и ролевые конфликты
- Ситуационное руководство (модель Херси-Бланшара).
- Теория регулярного менеджмента (Александр Фридман)
- Теория ограниченной рациональности Герберта Саймона.
- Модель Такмана
- Рик Джойнер: 3 типа руководства через призму трагедии Титаника
2.Организация
Стратегическое управление персоналом
Управление знаниями. Интеллектуальный капитал в организации
Жизненные стадии и цикл организации.
Кадровая политика
Кадровый менеджмент
Организационная структура
- Варианты организационных структур
- Подчинение по администрированию
- Подчинение руководителю организации (3 уровень)
- Подчинение руководителю организации (2 уровень)
- Включение в руководство
- Продуктовый тип структуры
- Матричная структура организации
- Функциональная структура системы управления персоналом
- Штатная структура системы управления персоналом
- Ролевая и социальная структуры системы управления персоналом
Стратегии компании на рынке
Корпоративная культура
Организация как система. Системное управление (система целей, системный подход к управлению, системное мышление руководителя, критическое мышление).
Организационное поведение. Изменения в организации
Успешные руководители. Кейс компании Betchel Group
Управление в кризис
Статьи на сайте:
- Виды кадровой политики
- Кадровая политика организации: сущность и направления. Лекция
- Комплексное обеспечение системы управления персоналом. Лекция
- Cистема управления персоналом организации: сущность, цели и функции. Лекция
- Структура системы управления персоналом организации. Лекция.
- Принципы и методы управления персоналом
- Управление персоналом. Основные термины
3.Персонал
Персонал организации. Особенности индивидуального и группового поведения.
Темперамент сотрудника и мотивация
Интеллект сотрудника и мотиваторы
- Аналитик
- Прагматик
- Реалист
- Критик
Соционика
- Тип ISTP (Габен). Сильные и слабые стороны сотрудника.
- Тип ESTP (Жуков). Сильные и слабые стороны сотрудника.
- Тип ISFJ (Драйзер). Сильные и слабые стороны сотрудника.
- Тип ESFJ (Гюго). Сильные и слабые стороны сотрудника.
- Тип ISTJ (Максим Горький). Сильные и слабые стороны сотрудника.
- Тип ESTJ (Штирлиц). Сильные и слабые стороны сотрудника.
- Тип INTP (Бальзак). Сильные и слабые стороны сотрудника.
- Тип ENTP (Дон Кихот). Сильные и слабые стороны сотрудника.
- Тип INTJ (Робеспьер). Сильные и слабые стороны сотрудника.
- Тип ENTJ (Джек Лондон). Сильные и слабые стороны сотрудника.
- Тип INFP (Есенин). Сильные и слабые стороны сотрудника.
- Тип INFJ (Достоевский). Сильные и слабые стороны сотрудника.
- Тип ENFJ (Гамлет). Сильные и слабые стороны сотрудника.
- Тип Гексли (ENFP) сильные и слабые стороны сотрудника.
- Сильные и слабые стороны сотрудника типа Наполеон (ESFP)
- Сильные и слабые стороны сотрудника типа Дюма (ISFP)
4.Подбор, найм и увольнение персонала
Подбор персонала. Источники
Техники подбора.
- Собеседование. Виды и технологии проведения интервью.
- Проведение тестирования при приёме на работу. Виды и порядок проведения.
- Эксклюзивный подбор и хэдхантинг. Особенности «охоты» за специалистами.
- Скрининг. Быстрое закрытие вакансий.
- Массовый рекрутинг. Особенности массового подбора персонала. Групповые интервью.
- Прелиминаринг. Специфика привлечения молодых специалистов для стажировки.
Оценка персонала при приеме
Роль и место подбора персонала в управлении организацией.
- Связь с кадровой политикой и общей стратегией организации, оценка потребности в персонале.
- Исследования рынка труда и предложений конкурентов. Практическое применение для решения задач компании. Практикум: проведение мониторинга условий труда.
- Организация процесса подбора персонала: основные этапы подбора.
- Анализ резюме соискателей.
- Методы отбора сотрудников. Трудовой договор. Контракт. Разделы контракта.
- Оценка результатов подбора. Показатели эффективности подбора персонала.
Увольнение
- Расторжение трудового контракта (договора) по инициативе администрации.
- Дополнительные основания для увольнения.
5.Адаптация и развитие персонала. Кадровый резерв. Планирование карьеры и аттестация.
- Адаптация персонала.
- Создание системы обучения
- Кадровый резерв
- Аттестация
- Оценка персонала и нормирование труда
- Развитие профессионализма сотрудников
6.Лидерство и команда
- Как молодому начальнику влиться в коллектив
- Формирование эффективного коллектива
- Обучение и развитие. Наставничество
- Формирование трудового коллектива
- Жизненный цикл команды, ее ценности и нормы.
- Снятие сопротивления при внедрении орг. изменений
- Создание мотивационной среды в организации.
- Задачи и роль руководителя в команде
- Техники убеждения и аргументации.
- 6 этических моделей лидерства
- Как руководителю и лидеру готовить себе преемника?
- Эмоции и строение мозга. Как стать эмоциональным лидером.
- Как коллектив перенимает настроение лидера. Кто такие эмоциональные лидеры.
- Модель эмоционального интеллекта. Качества эмоционального лидера.
- Команда -роль каждого члена (модель Белбина и де Боно)
- Учитесь побеждать! (или захват территории)
- Десять принципов личного лидерства от Говара Бехара
- Как возникает авторитет?
- Мозговой штурм. Правила
7.Дисциплина и авторитет руководителя
- Как топ-менеджеру не поддаться на манипуляции подчинённых?
- Как руководителю заработать авторитет у подчинённых?
- Как руководителю грамотно критиковать своих сотрудников?
- Ошибки руководителя. Как общаться с сотрудниками, которые старше и опытнее.
- Что делать, если сотрудник затягивает выполнение вашего распоряжения долгой перепиской?
- МАНИПУЛЯЦИИ ПОДЧИНЕННЫХ «Получить подпись руководителя»
- Как руководителю грамотно хвалить своих сотрудников?
- Если подчиненные вас критикуют. Советы руководителю.
- Простые подсказки для руководителя
- МАНИПУЛЯЦИИ ПОДЧИНЁННЫХ. «Обезьяна на шее»
8.Коммуникации и конфликты
- Модель «Разрешение конфликта»
- Как научиться правильно воспринимать критику
- Как отвечать на оскорбления? Притча.
Сложные люди в коллективе
- Враждебные и агрессивные: Танк
- Враждебные и агрессивные: снайпер
- Враждебные и агрессивные: подрывник
- Нытики
- Тихони и молчуны
- Сверхпокладистые
- Нигилисты
- Всезнайки
- Нерешительные
9.Мотивация персонала
- Модели выявления потребностей
- Потребности сотрудников и персональные мотиваторы
- Методы выявления потребностей персонала
- Построение системы нематериальной мотивации
- Анкетирование для выявления мотиваторов
- Стимулирование труда персонала и «компенса-ционный пакет»
- Разрабатываем эффективную систему KPI
1. Зачем мотивировать персонал? |
2. Формы и методы мотивации персонала. |
3. Создание базовой модели оплаты труда. |
o Мониторинг заработных плат. Практикум: проведение мониторинга заработных плат, оформление результатов мониторинга. |
o Грейдирование. Этапы построения системы грейдирования. |
o Управление по целям. Правила постановки целей. Практическое задание: определение корректности постановки цели. |
4. Классификация показателей. Практическое задание: соотнесение показателей по группам. |
o Формирование библиотеки показателей на основе ключевых функций сотрудника. Практикум: формирование показателей для сотрудников отдела персонала. |
o Матрица KPI: правила составления. Принципы уравновешивания критериев. Практикум: определение веса показателя в зависимости от стратегии компании. |
o Коллективные и индивидуальные показатели. 5 лучших KPI. |
5. Методика расчёта ежемесячных и квартальных премий. |
o Определение периодичности мотивирующих выплат. |
o Как часто требуется изменение системы премирования. |
6. Почему некоторые системы мотивации не работают? Основные ошибки построения мотивационных схем. |
1. Лояльность и вовлеченность персонала, их влияние на результаты работы компании. |
2. Диагностика действующей системы мотивации. Семь ключевых индикаторов уровня мотивации. |
o Практическое задание: сравнительный анализ методов оценки уровня мотивации. |
o Определение мотиваторов. Практическое задание: Определение мотиваторов и составление мотивационной карты. |
3. Создание системы немонетарной системы мотивации. |
o Выбор оптимальных способов мотивации. |
o Нестандартные методы мотивации персонала. Лучшие мировые практики. |
4. Демотивация работников и способы её преодоления. |
o Анализ ситуаций на демотивацию персонала и разработка действий по сбалансированности системы мотивации и возможностей персонала. |
o Диагностика профессионального выгорания. Практикум: Оценка профессионального выгорания работника. |
5. Оценка уровня эффективности новой системы мотивации. |
Принцип внешнего соответствия |
Принцип внутреннего соответствия |
Надбавки и доплаты |
Оплата труда, нацеленная на достижение результата |
Льготы |
Нематериальная мотивация |
Платить больше или меньше |
- 17 способов эффективной мотивации сотрудников
- Как мотивировать сотрудников? Типы: альпинист, муравей и иллюзионист.
- Комплексная теория мотивации Портера-Лоулера
- Концепция справедливости Адамса
- Теория ожиданий Врума
- Двухфакторная модель мотивации Фредерика Герцберга
- Концепция иерархии потребностей Маслоу
- Модель вознаграждения (или позитивного подкрепления)
- Трёхфакторная модель потребностей МакКлелланда
- Стадное чувство, или закон 5 процентов
- Как мотивировать людей. Метод Тома Сойера.
- Хотторнский эксперимент — в чём суть и польза?
- Что привлекает и удерживает талантливых сотрудников в компании?
- Нематериальная мотивация персонала: сценарии стимулирования
- Простые способы сделать сотрудников счастливее
- Когда пессимисты работают лучше оптимистов, или как мотивировать пессимистов.
- Как мотивировать персонал?
- Мотивационные типы сотрудников: видео примеры
- 10 СПОСОБОВ ПРЕВРАТИТЬ СОТРУДНИКА В ФАНАТА
10.Делегирование
11.Удаленные сотрудники
- Эффективная удалённая работа: факторы и правила
- Совместная работа с документами с помощью облачных технологий: как организовать?
- Управление задачами и результатами в совместной работе
- Эффективные онлайн-совещания, митинги, мозговые штурмы, конференц-коллы
- Правила дистантных коммуникаций
- Эффективная работа с электронной почтой
- Правила коммуникации в мессенджерах и корпоративных чатах
- Контроль удалённых сотрудников
12.Тайм-менеджмент
- Самоорганизация работника
- Стресс-менеджмент
- Организация рабочего времени
- Матрица Эйзенхауэра
- Метод Помидора
- Полезное правило 20 минут
- 5 принципов тайм-менеджмента для руководителей
- 7 способов избавиться от авралов на работе
- Удовольствие от работы, или 6 правил тайм-менеджмента для руководителей
- Способы оценки рабочей нагрузки. Рабочая нагрузка, напряженность труда и функциональное состояние работника. Классические подходы к управлению временем: концепция Б.Франклина, концепция Любищева. Функционально-стоимостной анализ в управлении временем. Планирование времени и анализ задач. Неклассические подходы к контролю времени: зоны порядка и хаоса.
13.Личная эффективность руководителя
- Принятие решений
- Самомотивация
- Личное развитие
- Уверенность
- Фильмы для руководителя: «Страх и трепет»
- Фильмы для руководителей «Подручный Хадсакера»
- Фильмы для руководителей. «Мне бы в небо» (2009)
- Женщины-руководители в фильмах и сериалах
- Книга для руководителя: Эмоциональное лидерство.
- Книга для руководителя: Мотивация в стиле экшн
- Пять привычек эффективного руководителя (по Питеру Друкеру)
- Как повысить свой статус в обществе
- Принцип Парето в нашей жизни.
- Как принять правильное решение? Модель «Резинка»
- Проверка цели (SMART) — модель Джона Уитмора
- SWOT — анализ, или Как оценить проект?
- Как справляться со сложными задачами и проектами.
- Как справиться с ежедневным неиссякаемым потоком писем на электронную почту?
- Избегайте Синдрома усталого менеджера.
- Закон Йеркса-Додсона («Оптимум мотивации»)
- Уверенность в правильности ошибочных решений растёт со сложностью задачи
- Бизнес без офиса
- Десять советов, как заставить себя работать.
- Шесть способов самомотивации
14.Делопроизводство