1. Повышайте уровень сложности. Ставьте комплексные задачи, повышайте ставки. Возможно, этому сотруднику пора с уровня отдела переходить на новый корпоративный уровень. Только проследите, чтобы усложнение работы происходило грамотно: иногда неудовлетворенность обусловлена недостатком ресурсов, бюрократией, интригами или недостатком контроля. Никто не может продуктивно работать, таская мешки с песком и жонглируя острыми ножами. Нужно искать продуктивные способы умножить ту работу, которую люди уже выполняют.
2. Превратите ветеранов в новичков. Не давайте им расслабиться в кругу привычных обязанностей, заманивайте в проекты, для которых им еще не хватает знаний и сил. Выбирайте людей, имеющих ключевые или смежные навыки, но способных учиться. Нужно расширять зону комфорта: человеку свойственно гордиться тем, что он научился делать что-то новое.
3. Подводите их к новым проблемам. Например, научного сотрудника фармацевтической компании попросили переключиться с молекулярной и клеточной биологии на онкологию. Поначалу сотрудница не понимала, как применить свои навыки исследователя, но спустя несколько месяцев признавалась: «Я совершенно счастлива в новой роли. Работать с такими сложными проблемами мне давно уже не приходилось, но я чувствую себя творческим человеком, я по-настоящему владею своей профессией. Новые научные идеи так и хлещут!»
Но не оставляйте сотрудников наедине с такими вызовами — нужно разумное руководство. Свобода должна сочетаться с правильной методикой обучения. Вы же хотите, чтобы люди приумножили возможности, а не сломались, поэтому позаботьтесь о страховке.
Источник: hbr-russia
